Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 июня 2025 года

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как K-Sim (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить надёжную защиту ваших данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

  • Данные аккаунта: имя пользователя Telegram, идентификатор Telegram.
  • Данные оплаты: информация о транзакциях, метод оплаты (без хранения полных реквизитов карты).
  • Технические данные: тип устройства, версия операционной системы, IP-адрес, данные о браузере.
  • Данные использования: информация о приобретённых тарифах и использованном трафике.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

  • Предоставления услуг eSIM и обработки заказов.
  • Технической поддержки и решения проблем.
  • Улучшения качества Сервиса и пользовательского опыта.
  • Отправки уведомлений о состоянии тарифа и балансе.
  • Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.
  • Выполнения требований законодательства.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования. Мы применяем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения данных.

Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. По истечении необходимого срока данные удаляются или обезличиваются.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Обработка платежей через платёжные системы (данные передаются в зашифрованном виде).
  • Предоставление eSIM-профилей через операторов связи.
  • Выполнение требований законодательства по запросу уполномоченных органов.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Запросить информацию о хранимых данных.
  • Потребовать исправления неточных данных.
  • Запросить удаление ваших персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку данных.
  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

Для реализации своих прав обратитесь в службу поддержки по контактам, указанным в разделе 8.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. В случае существенных изменений мы уведомим пользователей через Telegram-бот.

8. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных: